Rechtsdokument
Richtlinie zur Datenlöschung
Dieses Dokument beschreibt genau, was passiert, wenn du die Löschung deiner Daten bei EvoluaFit verlangst: was gelöscht wird, was aufbewahrt bleiben muss, wie lange und wie du den Antrag stellst.
1. Drei Wege zur Löschung
Am schnellsten: nutze die Seite Mein Konto löschen. Du meldest dich mit demselben Konto wie in der App an, bestätigst, und die Löschung passiert sofort.
- Über die Website: unter Mein Konto löschen, mit Anmeldung und Bestätigung. Sofortige Wirkung.
- In der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen. Gleiches Ergebnis.
- Per E-Mail: schreibe von der registrierten Adresse an privacy@evoluafit.site, mit dem Betreff „Kontolöschung". Wir schließen innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung deiner Identität ab.
Kündige vor der Löschung dein Abo. Das Löschen des Kontos beendet keine wiederkehrende Abbuchung des App Store oder von Google Play — Abos werden vom Store verwaltet, und nur du kannst sie in seinen Einstellungen kündigen.
2. Was gelöscht wird
Die Löschung entfernt alle Einträge, die in unseren Produktivsystemen mit deiner Konto-Kennung verknüpft sind:
| Kategorie | Umfasst |
|---|---|
| Anmeldekonto | Den Authentifizierungseintrag, die Verknüpfungen mit Google und Apple und die Konto-Kennung selbst |
| Profil | Name, E-Mail, Präferenzen, Sprache, Einheiten, Onboarding-Daten und Benachrichtigungseinstellungen |
| Körperanalysen | Maße, Umfänge, Hautfalten, Gewicht, Körperzusammensetzung, eigene Felder und Entwürfe |
| Bilder und Videos | Fortschrittsfotos, Fotos der Haltungsanalyse, Posing-Videos und Elemente im internen Papierkorb, bei allen Speicheranbietern |
| Künstliche Intelligenz | Unterhaltungen, erzeugte Analysen, visuelle Projektionen und Nutzungszähler |
| Haltungsanalysen | Analysen, berechnete Winkel, Notizen und Vergleiche |
| GLP-1-Therapien | Injektionen, Stellen, Bestand, Pens und Ampullen, Tagebücher, Blutzuckerwerte und Einstellungen |
| Ziele und Gamification | Zielwerte, Fortschritt, Challenges, XP, Punkteverlauf und Erfolge |
| Berufliche Verbindungen | Die Verbindung zu deinem Personal Trainer oder, wenn du die Fachperson bist, deine Kundenübersicht und die Verbindungscodes |
| Support und Diagnose | Fehler- und Nutzungsprotokolle, die mit deinem Konto verknüpft sind |
Bist du Personal Trainer, löscht die Löschung dein Konto und deine Verbindungen. Sie löscht nicht die Konten der betreuten Personen: ihre Daten gehören ihnen, und jede Person entscheidet über ihr eigenes Konto.
3. Was aufbewahrt bleibt, und warum
Einige Einträge bleiben wegen einer gesetzlichen Pflicht oder aus Sicherheitsgründen bestehen, immer im nötigen Minimum und getrennt von deinen Körperdaten:
| Was bleibt | Grund | Dauer |
|---|---|---|
| Steuerunterlagen zu erfolgten Transaktionen | Brasilianisches Steuer- und Bilanzrecht | 5 Jahre |
| Zugriffsprotokolle der Anwendung | Art. 15 des brasilianischen Internetgesetzes | 6 Monate |
| Die Referenz der Löschung selbst (Datum, Uhrzeit und pseudonymisierte Kennung) | Dir und den Behörden nachweisen, dass die Löschung erfolgt ist | 5 Jahre |
| Aggregierte und anonymisierte Kennzahlen | Sie erlauben keine Identifizierung mehr und sind rechtlich keine personenbezogenen Daten | Unbefristet |
| Einträge, die zur Rechtsverfolgung in einem laufenden Verfahren nötig sind | LGPD Art. 16 III | Dauer des Verfahrens |
4. Fristen
- Sofort — über die Website oder die App: die Daten verlassen die Produktivsysteme während des Vorgangs selbst und das Anmeldekonto wird umgehend geschlossen.
- Bis 30 Tage — Anfragen per E-Mail, gerechnet ab der Bestätigung deiner Identität.
- Bis 90 Tage — Kopien in Sicherheitsbackups werden in den Rotationszyklen überschrieben. Backups dienen der Notfallwiederherstellung und werden im Normalbetrieb nicht abgefragt; in diesem Zeitraum kehren keine deiner Daten in den Dienst zurück.
5. Teilweise Löschung
Du musst nicht alles löschen, um etwas zu löschen. In der App kannst du eine einzelne Messung, ein Foto, einen Dosis-Eintrag oder ein ganzes Modul — etwa den GLP-1-Verlauf — löschen und das Konto aktiv lassen.
Sollen wir es übernehmen, schreibe an privacy@evoluafit.site und nenne genau, was entfernt werden soll. Gleiche Fristen und gleiche Identitätsprüfung.
6. Identitätsprüfung
Die Löschung ist unumkehrbar, wir müssen also sicher sein, dass der Antrag von dir kommt. Über Website und App ist die Anmeldung selbst die Garantie. Per E-Mail verlangen wir, dass die Nachricht von der im Konto registrierten Adresse kommt, und können eine zusätzliche Bestätigung erbitten — nie ein Passwort, nie mehr Unterlagen als nötig. Können wir es nicht bestätigen, lehnen wir den Antrag ab und erklären den Grund: eine zweifelhafte Löschung abzulehnen schützt dich.
7. Willst du deine Daten vorher mitnehmen?
Gute Idee — nach der Löschung gibt es keine Wiederherstellung. In der App erzeugst du PDF-Berichte deiner Messungen und des GLP-1-Panels. Für eine vollständige Kopie in strukturiertem, maschinenlesbarem Format beantrage die Übertragbarkeit unter privacy@evoluafit.site, bevor du das Konto löschst.
8. Wenn etwas nicht umgesetzt wird
Hast du die Löschung verlangt und meinst, sie wurde nicht umgesetzt, schreibe mit der Referenz an privacy@evoluafit.site und wir prüfen es. Du kannst auch bei der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) oder bei der Datenschutzbehörde deines Landes Beschwerde einlegen. Deine vollständigen Rechte stehen in der Datenschutzerklärung.
9. Kontakt
Löschung und Datenschutz: privacy@evoluafit.site
Support: suport@evoluafit.site
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